Список часто задаваемых вопросов.

Мы собрали небольшую статистику по звонкам клиентов, и решили отвечать на самые часто задаваемые вопросы. Пока их четырнадцать, но со временем мы будем дополнять данный список, чтобы Вы могли зайти на наш сайт и найти ответ на Ваш вопрос. Итак, начнем:

1. Почему «Богородский бетонный завод», если вы работаете по всей Нижегородской области? – так исторически сложилось, изначально мы активно работали по Богородску и Богородскому району, была задумка каким-то образом выделить нашу компанию на рынке строительных материалов. Так и появилось данное название.
2. Что за группа компаний? – группа компаний «Богородский бетонный завод», это несколько юридических лиц с разными названиями, и разными видами деятельности, но объединенные под единым брендом «Богородский бетонный завод», для узнаваемости, и чтобы не запутывать покупателей.
3. Почему Вы привозите бетон и с других заводов, не входящих в вашу группу компаний? – это сделано из соображений экономии Ваших денежных средств, если возить весь бетон по Вашим заявка только с нашего завода, получится дорогая доставка, поэтому иногда целесообразнее взять бетон у завода-партнера и привезти Вам. Также, хотели бы заметить, что мы работаем только с крупными, проверенными заводами, которые зарекомендовали себя на рынке производства бетона, и работают не один год.
4. Сколько максимально вы можете отгрузить бетона в день? – зависит от ситуации. Если отгрузка идет с одного узла, то при восьмичасовом рабочем дне около 700 м3 бетона, если же требуется отгрузить большее количество бетона – отгрузка будет осуществляться с нескольких узлов, и количество отгруженного бетона возрастет до 2000 м3 за 1 день.
5. А хватит ли техники? – техники при больших объемах, как правило, не хватает, но если Вы заблаговременно пришлете нам заявку и обозначите сроки поставки бетонных смесей – мы в свою очередь организуем отгрузку бетона без накладок. Рекомендуем заказывать большие объемы за 3 дня до планируемой даты заливки.
6. Какие бетононасосы можно у вас заказать? – мы можем предоставить Вам насос с длиной стрелы от 28 метров до 56 метров. Также к любому бетононасосу можно заказать дополнительные шланги удлиняющие подачу бетона на 4 метра каждый. В случае, если Вам нужно подать бетон на небольшое расстояние, к примеру 5-6 метров, мы можем привезти удлиняющую трубу на миксере – этот вариант и дешевле, и решает проблему подачи бетона на небольшое расстояние.
7. Чем отличается транспортерная лента от бетононасоса? – транспортерная лента может подать бетон на 18 метров максимум, когда бетононасос подает бетон на расстояние до 60 метров; транспортерная лента имеет ограничения по подаче бетона на высоту, то есть, если бетон нужно подать на третий этаж и выше, а угол изгиба ленты при этом будет острее, то, скорее всего лентой бетон подать не получиться. Также у транспортерной ленты и бетононасоса очень сильно отличается ценовая политика, и выигрывает по своим характеристикам и стоимости – бетононасос. Но в каждой ситуации  подход индивидуален, где-то удобнее подавать бетон транспортерной лентой, где-то бетононасосом.
8. Вы можете помочь с расчетом нужного количества бетона, проконсультировать по марке бетона? – да, конечно. Мы всегда рады помочь в любых вопросах наших клиентов. Поэтому не стесняйтесь – спрашивайте. Очень часто мы приезжаем на место заливки, чтобы понимать, где и как поставить технику, как лучше подъехать к объекту, и решить прочие вопросы заказчика.
9. Вы можете помочь мне со строительством? – да, можем. Одним из направлений деятельности нашей группы компаний является – гражданское и промышленное строительство. Для этих целей у нас есть отдельное юридическое лицо – строительная компания, которая выполняет полный комплекс строительных работ от разработки проекта до сдачи объекта заказчику «под ключ». Мы имеем все нужные допуски СРО, также у нас есть много субподрядных бригад – порядка 150 человек. Подробнее на сайте нашей строительной компании.
10. Почему цены на Вашу продукцию не меняются годами? – мы считаем, что стабильность – это залог успеха, поэтому мы просчитали цены на продукцию, и стараемся не увеличивать, но и не уменьшать их в отличие от других организаций. Исключением могут быть разного рода форс-мажорные ситуации, как например в 2008 году, были увеличены цены на цемент почти в два раза. На данный момент многие компании занимаются демпингом цен на продукцию, но это не правильно, и не объективно. В условиях, когда вся продукция нашего сектора стоит плюс-минус 100-200 рублей, и очередная организация падает в цене на 600-700 рублей, возникает вопрос о качестве продукции этой компании. Стремясь сэкономить, многие потребители не думают о последствиях своей «экономии», например, если Вы заливаете фундамент под свой дом и покупаете бетон по сомнительно низкой цене, стоит задуматься, а долго ли продержится фундамент из такого «дешевого» бетона, и как устранять дальнейшие последствия. Экономя 600-700 рублей сейчас, в будущем Вы потеряете в разы больше, точную цифру назвать сложно.
11. Какая у Вас есть продукция, кроме бетона? – мы не останавливаемся на достигнутом, поэтому постоянно расширяем перечень наших товаров и услуг. На данный момент продукция группы это – товарный бетон всех марок, растворы, практически любые ЖБИ изделия, кольца для колодцев, фундаментные блоки, асфальт, арматура, песок, щебень, гравий. Услуги, которые предоставляет наша группа компаний это – полные спектр строительно-ремонтых работ, аренда спецтехники, доставка бетона, раствора, услуги по снабжению строек, генеральный подряд, субподряд, авторский надзор.
12. Что такое «простой миксера», как считается, и почему за него нужно платить? – простой миксера возникает, при разного рода внештатных ситуациях – разорвало опалубку и некуда сливать бетон, разгрузка затянулась по времени из-за нехватки рабочих, миксер не смог подъехать к самому объекту и разгружать его пришлось «ведрами», ситуаций много. У нас, как и у любой коммерческой организации есть нормативное время разгрузки – от 40 до 60 минут, и платное время разгрузки, то есть «простой миксера» разгрузка сверх нормативного времени. Мы не можем сделать бесплатным простой миксера, т.к. топливо стоит денег, а в момент простоя миксер также находиться в рабочем состоянии, и заглушить его нельзя, потому что бетон в бочке схватиться и застынет. Но для своих клиентов мы сделали «простой миксера» более удобным в плане оплаты, многие заводы берут оплату за 1 час сверх нормы, просто округляя время до 1 часа, мы берем оплату простоя за фактическое время «простоя миксера», то есть, если простой 10 минут – значит, оплата за 10 минут, если простой час – значит оплата за час. Считается простой очень легко: во-первых, водитель, по истечении нормативного времени разгрузки, предупредит Вас о том, что начался простой, во-вторых, водитель и Вы «сверите часы» и совместно посчитает простой миксера по минутам.
13. Я заказал два куба бетона, а доставку посчитали за 6, почему? – дело в том, что услуги доставки считаются минимум за 6 кубов продукции, если мы будем считать доставку за фактически отгруженный объем, то в большинстве случаев водитель будет оставаться без заработной платы, а заправлять машину придется нам из своего кармана. Мы коммерческая организация и не можем работать в убыток, или в ноль. Поэтому доставка рассчитывается минимум за 6 кубов бетона.
14. Что такое противоморозные добавки, зачем они нужны? – противоморозные добавки применяются при отрицательных температурах, исключительно для транспортировки бетона с завода до объекта заказчика. Смысл противоморозной добавки – не дать бетону примерзнуть к барабану миксера, и дать возможность нормально уложить бетон на объекте. Действует такая добавка, независимо от производителя добавки, от 4 до 6 часов, поэтому приняв бетон с противоморозной добавкой у себя на объекте, обязательно позаботьтесь о дальнейшей судьбе бетона, чтобы бетон не замерз в опалубке. Также рекомендуем ознакомиться с советами и рекомендациями по зимнему бетонированию.